ZIV Jahresprogramm 2020

3 Nutzung und Auswirkung neuer Medien im Praxisalltag Ein Vortrag für das zahnärztliche Team Mittwoch, 22.1.2020 | 19.00 bis 21.00 Uhr Facebook, Twitter, Instagram, linkedIn, YouTube & Bewertungsplattformen: Welche Auswirkungen hat die steigende Popularität neuer Medien auf den Praxisalltag? Für die Österreicher ist das Social Web längst keine Novität mehr. Immer mehr Patienten nutzen (auch) die diversen Online-Plattformen, um sich über Ärzte bzw. medizinische Dienstleistungen vorab zu informieren – und ebenso berichten sie über ihre Praxis-Erfahrungen. Zugleich ist das (soziale) Internet mobil und omniprä- sent geworden. Für Zahnarztpraxen bietet diese veränderte Kommunikationswelt sowohl Chancen als auch Risiken – der Vortrag beschäftigt sich mit beiden Seiten der digitalen Medaille. Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn beschleunigen die Kommunikation, Bewertungsplatt- formen wie Netdoktor machen Informationen, die bisher dem eigenen Bekanntenkreis oder Stammtisch vorbehalten blieben, zumindest teilweise öffentlich. Sie erhalten einen Überblick über die Grundlagen und Funktionsweisen der wichtigsten Social Media Plattformen und aktuelle Trends im Jahr 2020: • Die wichtigsten Social Media Plattformen im Überblick: Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram • Ich hab doch schon eine Homepage, wozu noch Social Media Profile einrichten? • Online Akquise: Neue Patienten gewinnen mit Empfehlungen & Werbung • Der richtige Umgang mit positivem und negativem Online-Feedback • Monitoring und Recherche: Wie finde ich heraus, wer wie über mich spricht und welche Themen meine Patienten beschäftigen? • Best Practices und internationale Beispiele ZFP – ÖZÄK: 3 Punkte Mag. Ritchie Pettauer Ritchie Pettauer berät seit 17 Jahren Unternehmen in allen Fragen der strategischen Online-Kommunikation. Sein Schwerpunkte sind LinkedIn, Social Selling und SEO. Er unterrichtet seit fast 20 Jahren als externer Lektor an der Universität Wien (Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft) und schreibt auf seinem Blog über aktuelle Online Marketing Trends: https://datenschmutz.net Teilnahmegebühr (inkl. 20 % USt.): Anmeldung und Kursort: Allgemein € 85,– Zahnärztlicher Interessenverband Österreichs ZIV-Mitglieder € 55,– 1010 Wien, Gartenbaupromenade 2/8/15 Zahnmedizin-StudentInnen € 25,– T 01/513-37-31, F 01/512-20-39 Zahnmedizin-StudentInnen (ZIV-Mitglieder) € 20,– M office@ziv.at AssistentInnen € 25,–

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